Triva Reviews
Fonctionnalités
Triva Reviews révolutionne la gestion des avis clients en alliant technologie et approche humaine. Les demandes d’avis sont envoyées via WhatsApp, SMS ou email, offrant une expérience fluide et naturelle. Les clients peuvent même continuer la conversation sur WhatsApp ou Messenger, renforçant leur engagement.
Un lien personnalisé les redirige vers votre page Google. Grâce à un système intelligent qui peut être mis en place, les clients satisfaits sont invités à laisser un avis public, tandis que les mécontents sont orientés vers un canal privé, préservant ainsi votre e-réputation.
Les réponses aux avis sont automatisées, personnalisées et rapides (sous 20 à 40 min). Triva valorise vos meilleurs témoignages en les transformant en contenus puissants pour les réseaux sociaux et votre site.
Respectueux des clients, Triva intègre un système anti-spam et permet un paramétrage sur mesure de la fréquence des relances.
Résultat : plus d’avis, plus de visibilité, donc plus de clients.
✅ Approche humaine & multicanale -> Demandes d’avis envoyées via WhatsApp, SMS ou email, dans un ton naturel qui booste l’engagement. Possibilité de continuer la conversation ensuite.
✅ Filtrage intelligent –> Les clients satisfaits vont sur Google, les insatisfaits sont pris en charge en interne. Vous protégez votre note et améliorez la satisfaction.
✅ Réponses automatisées & personnalisées –> Chaque avis reçoit une réponse rapide (20-40 min), sur-mesure et contextuelle.
✅ Contenu de confiance –-> Vos meilleurs avis sont transformés en posts pour vos réseaux ou votre site. Crédibilité + fidélisation.
✅ Respect total des clients –> Détection des refus, arrêt des relances, fréquence 100% personnalisable.
✅ Outils puissants –> Widget d’avis, suivi client après dépôt, publication automatique, impact social au cœur du projet.
Triva, c’est plus d’avis, une meilleure réputation, et une vraie relation client.
Simple. Efficace. Humain. Imparable.
